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A Telecall é uma operadora de telecomunicações com mais de 28 anos de experiência, especializada em soluções de internet, telefonia e infraestrutura para empresas de todos os portes. Somos licenciados pela ANATEL e possuímos rede própria de fibra óptica com mais de 900km no Rio de Janeiro.
Atuamos principalmente no Rio de Janeiro com nossa rede própria de fibra óptica, mas também atendemos empresas em todo o Brasil através de parcerias estratégicas. Possuímos escritórios no Brasil, Estados Unidos, Portugal e Inglaterra.
Atendemos empresas de diversos segmentos, com foco especial em saúde, educação, varejo, serviços financeiros, logística e escritórios corporativos. Nossas soluções são personalizadas para as necessidades de cada setor.
Aceitamos boleto bancário, transferência, PIX e cartão de crédito corporativo. As faturas são enviadas mensalmente por e-mail e também ficam disponíveis no portal do cliente.
Os prazos contratuais variam conforme o serviço contratado. Oferecemos opções flexíveis que se adaptam à realidade do seu negócio. Consulte nossos especialistas para mais detalhes.
A Internet Dedicada oferece velocidade simétrica (mesma velocidade de upload e download), SLA garantido de 99,2%, IP fixo e suporte prioritário. A Banda Larga Corporativa é ideal para empresas com menor demanda, oferecendo ótima relação custo-benefício com velocidades de até 1 Gbps.
SLA (Service Level Agreement) é o acordo de nível de serviço que garante a disponibilidade da sua conexão. Na Telecall, oferecemos SLA de 99,2% com compromisso contratual de qualidade e reparo em até 6 horas.
Sim! Oferecemos soluções de internet temporária para eventos, feiras, congressos e shows. A instalação é rápida e a capacidade é dimensionada conforme a necessidade do evento.
O PABX IP Virtual é uma central telefônica na nuvem que permite gerenciar ramais, URA, gravação de chamadas e integração com CRM sem necessidade de equipamentos físicos.
Sim! Realizamos a portabilidade numérica de forma transparente, sem interrupção do serviço. Você mantém seus números atuais e ganha toda a qualidade e suporte da Telecall.
SIP Trunk é uma tecnologia que conecta seu PABX IP à rede pública de telefonia via internet, permitindo economia de até 60% em chamadas. É escalável e permite adicionar canais conforme a demanda.
Oferecemos suporte técnico 24/7 com atendimento humanizado. Você pode entrar em contato pelo telefone (21) 3993-7000, e-mail ou portal do cliente. Para clientes com Internet Dedicada, o tempo de reparo é de até 6 horas.
Sim! No portal do cliente você pode acompanhar chamados, visualizar faturas, monitorar o status dos seus serviços e abrir solicitações de suporte a qualquer momento.
Fale com a nossa equipe — teremos prazer em ajudar. Telefone (21) 3993-7000 ou e-mail [email protected].